Alexander Kucherov
Project Management • Digital Transformation • Operations • AI-Powered ServicesУправление проектами • Цифровая трансформация • Операции • Услуги с AI
For more than 20 years I have helped multinational companies and high-growth businesses across Automotive, Banking, Insurance and Telecommunications turn strategy into working operating systems. Today that same experience also powers a set of fixed-scope services and digital products — for businesses, and for people navigating their own big moves.Более 20 лет я помогаю международным компаниям и быстрорастущим бизнесам в автомобильной, банковской, страховой и телеком-отраслях превращать стратегию в работающие операционные системы. Сегодня тот же опыт упакован в услуги с понятным результатом и готовые продукты — для бизнеса и для людей, которые сами проходят через большие перемены.
Open to remote & relocation · Cyprus · USA · Turkey · Georgia · UzbekistanОткрыт к удалёнке и переезду · Кипр · США · Турция · Грузия · Узбекистан
AboutОбо мне
Alexander is a senior project and business transformation leader with more than 20 years of experience across multinational companies and high-growth businesses in Automotive, Banking, Insurance and Telecommunications. He has built teams and operations from scratch, launched digital platforms, and led nationwide network expansion programmes for international brands.Александр — руководитель с более чем 20-летним опытом в управлении проектами и трансформации бизнеса, работавший в международных компаниях и быстрорастущих проектах в автомобильной, банковской, страховой и телеком-отраслях. Он строил команды и операционные процессы с нуля, запускал цифровые платформы и руководил программами национального масштаба для международных брендов.
His work sits at the intersection of business, technology and people. Rather than managing projects in isolation, Alexander designs the operating systems around them — defining requirements, coordinating software engineers and vendors, implementing CRM/ERP platforms, and putting KPI and governance structures in place so that results are repeatable, not accidental.Его работа находится на стыке бизнеса, технологий и людей. Вместо того чтобы управлять проектами изолированно, Александр выстраивает операционную систему вокруг них — формулирует требования, координирует разработчиков и подрядчиков, внедряет CRM/ERP-платформы и выстраивает систему KPI и управления, чтобы результат был закономерным, а не случайным.
He works fluently with cross-functional teams — sales, marketing, operations and technology — and is equally comfortable setting strategy with executive stakeholders and writing the business requirements that development teams build against. The sections below turn that same experience into services you can hire directly, and products you can use on your own.Он свободно работает с кросс-функциональными командами — продажами, маркетингом, операциями и технологиями — и одинаково уверенно чувствует себя, формируя стратегию с топ-менеджментом и составляя бизнес-требования, по которым работают команды разработки. Ниже этот же опыт превращён в услуги, которые можно заказать напрямую, и продукты, которыми можно воспользоваться самостоятельно.
20+20+
Years of leadership and transformation experienceлет опыта в лидерстве и трансформации бизнеса
300300
Service centres built into a nationwide networkсервисных центров построено в сеть федерального масштаба
RUB 100M100 млн ₽
In new sales developed from zero within three yearsновых продаж с нуля за три года
28th → 2nd28-е → 2-е
Global brand ranking improvement for Russia within the networkместо России в глобальном рейтинге сети
Experience spans Automotive, Banking, Insurance and Telecommunications.Опыт охватывает автомобильную отрасль, банкинг, страхование и телеком.
ExpertiseЭкспертиза
Twelve areas of practice, each tied to a business outcome rather than a buzzword.Двенадцать направлений практики, каждое привязано к результату для бизнеса, а не к модному термину.
Structuring complex, cross-functional initiatives so scope, budget, risk and milestones stay under control from kickoff to delivery.Структурирую сложные кросс-функциональные инициативы так, чтобы объём работ, бюджет, риски и сроки оставались под контролем от старта до сдачи.
Turning manual, fragmented operations into connected digital processes — from current-state assessment to a working roadmap.Превращаю ручные разрозненные процессы в связанные цифровые — от анализа текущего состояния до рабочей дорожной карты.
Mapping how work actually happens, removing bottlenecks, and redesigning SOPs so operations scale without adding headcount.Картирую реальные процессы, устраняю узкие места и пересобираю регламенты так, чтобы операции масштабировались без роста штата.
Translating business needs into requirements, user stories and acceptance criteria that engineering and vendor teams can build against.Перевожу потребности бизнеса в требования, user stories и критерии приёмки, по которым могут работать разработчики и подрядчики.
Identifying where AI and automation genuinely remove manual work, and structuring those opportunities into requirements for implementation teams.Нахожу, где AI и автоматизация реально снимают ручной труд, и превращаю это в требования для команд внедрения.
Gathering and documenting business requirements that hold up under real engineering scrutiny — the bridge between the business and IT.Собираю и документирую требования, которые выдерживают проверку инженерами, — мост между бизнесом и IT.
Building operational infrastructure and service delivery capability from the ground up, including call-centre and field operations.Строю операционную инфраструктуру и сервисную доставку с нуля, включая контакт-центры и полевые операции.
Designing the sales processes, reporting and quality metrics that turn ad-hoc selling into a predictable, measurable engine.Проектирую процессы продаж, отчётность и метрики качества, превращая хаотичные продажи в предсказуемую систему.
Bringing regional teams, partners and vendors along through large-scale change, with training and performance management built in.Провожу региональные команды, партнёров и подрядчиков через масштабные изменения — с обучением и управлением эффективностью.
Defining the metrics that matter and the governance cadence that keeps teams accountable to milestones, budget and quality.Определяю метрики, которые действительно важны, и ритм управления, который держит команды в ответственности за сроки, бюджет и качество.
Coordinating sales, marketing, operations and technology teams around a single roadmap and a single set of priorities.Координирую продажи, маркетинг, операции и технологии вокруг единой дорожной карты и единых приоритетов.
Managing external partners and internal stakeholders so delivery stays aligned, on budget and on schedule.Управляю внешними партнёрами и внутренними стейкхолдерами, чтобы результат оставался согласованным, в бюджете и в срок.
ServicesУслуги
Advisory, delivery and training built around the same competencies used to run the programmes above.Консалтинг, реализация и обучение — на основе тех же компетенций, что и в описанных выше программах.
For companies that need to redesign processes, systems and operating models.Для компаний, которым нужно пересобрать процессы, системы и операционную модель.
For complex, cross-functional initiatives that need structured delivery.Для сложных кросс-функциональных инициатив, которым нужна структурированная реализация.
For companies with inefficient or poorly scalable operations.Для компаний с неэффективными или плохо масштабируемыми процессами.
For companies preparing to implement or improve digital systems.Для компаний, которые готовятся внедрить или улучшить цифровые системы.
Business-side guidance for identifying and structuring AI automation opportunities — not engineering implementation.Бизнес-консультирование по поиску и структурированию возможностей AI-автоматизации — без инженерной реализации.
For leaders building or scaling a department, function or commercial operation.Для руководителей, которые строят или масштабируют подразделение, функцию или коммерческую операцию.
Practical training for teams and leaders, built from real operating experience.Практическое обучение для команд и руководителей, основанное на реальном операционном опыте.
Products & Done-For-You ServicesПродукты и услуги под ключ
Not open-ended consulting — packaged outcomes with a clear scope, format and turnaround, built from the same 20+ years of experience above.Не открытый консалтинг, а упакованные результаты с понятным объёмом, форматом и сроками — на основе того же 20-летнего опыта, что описан выше.
Playbook + templatesМетодика + шаблоны
A structured approach to an international, multi-country job search — country strategy, working with agencies, and localizing your CV for each market.Структурированный подход к поиску работы сразу в нескольких странах — стратегия по гео, работа с агентствами и локализация резюме под каждый рынок.
Ask about this →Спросить об этом →1:1 sessionsЛичные сессии
One-on-one strategy, interview preparation and offer negotiation support from someone running the same process himself.Индивидуальная стратегия поиска, подготовка к интервью и помощь в переговорах об оффере — от человека, который сам сейчас проходит этот путь.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · 2–3 daysФикс. цена · 2–3 дня
Not a generic template — a CV rebuilt around one role and one market, so it actually gets past the first filter.Не универсальный шаблон, а резюме, пересобранное под конкретную вакансию и рынок — чтобы оно реально проходило первый отбор.
Ask about this →Спросить об этом →Ongoing · monthlyРегулярно · помесячно
Regular sessions focused on decisions, not just conversation — for people navigating a career pivot or a big transition.Регулярные сессии с фокусом на решениях, а не просто на разговоре — для тех, кто проходит смену карьеры или большой переход.
Ask about this →Спросить об этом →Playbook + templatesМетодика + шаблоны
A step-by-step method for building a dealer, franchise or service network — based on a real case that went from 0 to ~300 locations in three years.Пошаговая методика запуска дилерской, франчайзинговой или сервисной сети — на основе реального кейса: с нуля до ~300 точек за три года.
Ask about this →Спросить об этом →Done-for-youПод ключ
Structure, roles, scripts, CRM setup and a KPI system for a brand-new sales team — delivered, not just advised on.Структура, роли, скрипты, настройка CRM и система KPI для нового отдела продаж — под ключ, а не просто советы.
Ask about this →Спросить об этом →Project-basedПроектная работа
From idea to a working business model — team structure, core processes and the metrics that actually matter early on.От идеи до работающей бизнес-модели — структура команды, ключевые процессы и метрики, которые действительно важны на старте.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price packageПакет с фикс. ценой
Getting your investor materials into shape and pointing you toward the right people to send them to.Приведение материалов для инвесторов в порядок и помощь в поиске подходящих контактов, кому их отправить.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · ~1 weekФикс. цена · ~1 неделя
A clear, defensible model for a launch, a bank loan or an investor conversation — with a real payback calculation.Понятная и защищаемая модель для запуска, кредита или разговора с инвестором — с реальным расчётом окупаемости.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · 3–5 daysФикс. цена · 3–5 дней
A structured view of the market and the competition, built to support a real launch, pricing or positioning decision.Структурированный обзор рынка и конкурентов — под конкретное решение о запуске, цене или позиционировании.
Ask about this →Спросить об этом →Template packНабор шаблонов
Requirement-doc templates, user stories and a vendor-selection checklist — so the budget doesn't go to the wrong system.Шаблоны ТЗ, user stories и чек-лист выбора вендора — чтобы бюджет не ушёл на систему, которая не подойдёт бизнесу.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price auditФикс. цена · аудит
A review of your process, funnel, scripts and KPIs, with specific points where you're leaving revenue on the table.Разбор процесса, воронки, скриптов и KPI отдела продаж — с конкретными точками, где бизнес теряет выручку.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · daysФикс. цена · дни
Complex spreadsheets, automatic reports and dashboards — instead of rebuilding the same report by hand every week.Сложные таблицы, автоматические отчёты и дашборды — вместо ручного сведения одного и того же отчёта каждую неделю.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price packageПакет с фикс. ценой
Clear, written procedures so a process doesn't live only in one person's head.Понятные письменные регламенты — чтобы процесс не держался в голове одного человека.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price packageПакет с фикс. ценой
Job postings, a hiring funnel and interview scripts built so you hire faster and more accurately.Вакансии, воронка подбора и сценарии интервью — чтобы нанимать быстрее и точнее.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price auditФикс. цена · аудит
A fixed-price audit pinpointing exactly where AI and automation will save real time and money — with a concrete plan, not just ideas.Платный фиксированный аудит: где в бизнесе AI и автоматизация реально сэкономят время и деньги — с конкретным планом внедрения.
Ask about this →Спросить об этом →One-off engagementРазовая задача
One-off help for a business or an individual — untangling a messy situation and finding a workable way through it.Разовая помощь бизнесу или конкретному человеку — разобраться в запутанной ситуации и найти рабочее решение.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · daysФикс. цена · дни
A fast, clean business-card website, landing page or marketplace listing — no developers, no long quotes.Быстрая и аккуратная сборка сайта-визитки, лендинга или карточки товара на маркетплейсе — без разработчиков и долгих смет.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed-price packageПакет с фикс. ценой
Structure, slides and a rehearsal — for an investor pitch, a board report, or defending a project.Структура, слайды и репетиция — для питча инвесторам, отчёта совету директоров или защиты проекта.
Ask about this →Спросить об этом →Fixed price · daysФикс. цена · дни
Proposals and copy that explain real value to the reader — instead of just listing features.Коммерческие предложения и тексты, которые объясняют ценность для клиента, а не просто перечисляют услуги.
Ask about this →Спросить об этом →Don't see exactly what you need? Message me — most of these can be scoped down to a single session or up to an ongoing engagement.Не нашли то, что нужно? Напишите мне — почти любой из этих продуктов можно сузить до одной сессии или расширить до постоянного сотрудничества.
MethodologyМетодология
Understand the current state — processes, systems, stakeholders and constraints — before proposing anything.Разбираюсь в текущей ситуации — процессы, системы, стейкхолдеры и ограничения — прежде чем что-либо предлагать.
Define the target operating model, requirements and success metrics in terms the business and IT both understand.Определяю целевую операционную модель, требования и метрики успеха на языке, понятном и бизнесу, и IT.
Build a realistic roadmap with milestones, ownership, budget and risk controls in place from day one.Строю реалистичную дорожную карту с вехами, ответственными, бюджетом и контролем рисков с первого дня.
Coordinate teams, vendors and engineers to deliver against the plan, with governance to keep things on track.Координирую команды, подрядчиков и инженеров для реализации плана, с управлением, которое держит всё в графике.
Put KPI and reporting structures in place so results are visible, not anecdotal.Внедряю KPI и отчётность, чтобы результат был видимым, а не на словах.
Use what the data shows to refine the process, the system and the plan — continuously, not once.Использую данные, чтобы улучшать процесс, систему и план — постоянно, а не разово.
ExperienceОпыт
Led the end-to-end launch and nationwide expansion of the EUROREPAR Car Service network, coordinating regional managers, marketing, operations and external partners. Defined business requirements for CRM, website and lead-generation systems, and drove digital transformation initiatives across the network while managing partner onboarding, training, KPIs, budget and risk.Руководил запуском и федеральным расширением сети EUROREPAR Car Service «под ключ», координируя региональных менеджеров, маркетинг, операции и внешних партнёров. Формировал бизнес-требования к CRM, сайту и системам лидогенерации, вёл проекты цифровой трансформации сети и управлял онбордингом партнёров, обучением, KPI, бюджетом и рисками.
Built ~300 service centres from scratch · grew sales from zero to ~RUB 100M in three years · helped move Russia from 28th to 2nd place globally for the brand.Построил ~300 сервисных центров с нуля · вывел продажи с нуля до ~100 млн ₽ за три года · помог поднять Россию с 28-го на 2-е место в мире по бренду.
Joined an early-stage technology startup and helped transform the business idea into a scalable digital platform — building the sales organisation from scratch, working directly with software engineers to define CRM and automation requirements, managing the backlog in Jira, and introducing KPI-driven reporting and quality metrics.Присоединился к технологическому стартапу на ранней стадии и помог превратить идею в масштабируемую цифровую платформу — построил отдел продаж с нуля, работал напрямую с разработчиками над требованиями к CRM и автоматизации, вёл бэклог в Jira и внедрил отчётность и метрики качества на основе KPI.
Contributed to strategic planning and investor presentations as the platform scaled.Участвовал в стратегическом планировании и презентациях для инвесторов по мере роста платформы.
Built and managed large-scale operational infrastructure and service delivery, including CRM/ERP implementation, budgeting, vendor management and process design across a cross-functional transformation programme.Построил и управлял крупной операционной инфраструктурой и сервисной доставкой, включая внедрение CRM/ERP, бюджетирование, управление подрядчиками и проектирование процессов в рамках кросс-функциональной программы трансформации.
Roles spanning sales, business development, process improvement, customer experience, KPI reporting, stakeholder coordination and operational transformation across banking, insurance and telecom.Роли в продажах, развитии бизнеса, улучшении процессов, клиентском опыте, отчётности по KPI, координации стейкхолдеров и операционной трансформации в банкинге, страховании и телекоме.
Selected Case StudiesИзбранные кейсы
Automotive · Network DevelopmentАвтомобильная отрасль · Развитие сети
Challenge.Задача. Launch a new automotive service brand nationwide with no existing sales, no advertising budget, and strong competition from global players.Запустить новый автомобильный сервисный бренд по всей стране без существующих продаж, без рекламного бюджета и в условиях сильной конкуренции с глобальными игроками.
Approach.Подход. Defined the rollout model end-to-end — partner onboarding, training, CRM and lead-generation requirements — and coordinated regional managers, marketing and operations against a shared roadmap and KPI framework.Определил модель развёртывания «под ключ» — онбординг партнёров, обучение, требования к CRM и лидогенерации — и координировал региональных менеджеров, маркетинг и операции по единой дорожной карте и системе KPI.
Result.Результат. Grew the network to roughly 300 service centres and ~RUB 100M in new sales within three years, helping move Russia from 28th to 2nd place globally for the brand.Вырастил сеть примерно до 300 сервисных центров и ~100 млн ₽ новых продаж за три года, что помогло поднять Россию с 28-го на 2-е место в мире по бренду.
Startup · Commercial OperationsСтартап · Коммерческие операции
Challenge.Задача. Turn an early-stage automotive-services idea into a working, scalable digital business with no existing sales organisation.Превратить идею на ранней стадии в сфере автоуслуг в работающий, масштабируемый цифровой бизнес без существующей структуры продаж.
Approach.Подход. Built the sales function from scratch, worked directly with software engineers to define CRM and automation requirements, and introduced Agile-style collaboration and KPI reporting through Jira.Построил функцию продаж с нуля, работал напрямую с разработчиками над требованиями к CRM и автоматизации, внедрил Agile-подход к сотрудничеству и отчётность по KPI через Jira.
Result.Результат. Established a functioning commercial operation with structured reporting and quality metrics, supporting the company's strategic planning and investor presentations.Создал работающую коммерческую структуру со структурированной отчётностью и метриками качества, поддержав стратегическое планирование и презентации для инвесторов.
Operations · Digital TransformationОперации · Цифровая трансформация
Challenge.Задача. Build large-scale operational infrastructure capable of reliable service delivery across a cross-functional organisation.Построить крупную операционную инфраструктуру, способную обеспечивать надёжную доставку сервиса в кросс-функциональной организации.
Approach.Подход. Implemented CRM/ERP systems, redesigned core processes, and put budgeting, vendor management and KPI controls in place across the operation.Внедрил CRM/ERP-системы, пересобрал ключевые процессы и выстроил бюджетирование, управление подрядчиками и контроль по KPI в рамках всей операции.
Result.Результат. Delivered a stable, scalable operating model supporting service delivery and cross-functional transformation.Обеспечил стабильную, масштабируемую операционную модель, поддерживающую сервисную доставку и кросс-функциональную трансформацию.
Who I Work WithС кем я работаю
ContactКонтакты
Tell me a little about your business and what you're trying to solve. I respond personally to every enquiry, usually within one to two business days.Расскажите немного о вашем бизнесе или задаче. Я отвечаю лично на каждое обращение, обычно в течение одного-двух рабочих дней.
alexandr.kucherov.info@gmail.com
linkedin.com/in/alexandr-kucherov-b542a823